Para hacerlo, siga estos pasos:
1

Ingrese a la
App Davivienda

y seleccione el Producto que quiere consultar.

Olvido su Clave Virtual
2

Dé clic
en «Servicios»

y luego en «Descargar extracto».

Ingrese su nueva Clave Virtual
3

Seleccione el
mes y año

del extracto y dé clic en «Descargar».

Ya cuenta con una nueva Clave Virtual
4

Ingrese la
información solicitada

y luego se habilitarán las opciones propias del sistema operativo para la descarga del documento.

Ya cuenta con una nueva Clave Virtual
1

Descargue la
App Davivienda

y elija la opción «Solicitar productos» para continuar.

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2

Solicite
su Producto

Seleccione «Tarjetas y Medios de Pago» y elija su Producto.

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3

Asigne su
Clave Virtual

Una vez finalizada su solicitud, puede asignar su Clave Virtual para administrar su dinero y su producto en un solo lugar.

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Descargue sus extractos en línea y sin costo.

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Ahórrese tiempos de espera y desplazamiento, puesto que no tiene que ir a una oficina para solicitarlo.

Cedula de ciudadanía

Podrá descargar los extractos de los últimos 18 meses.

Mensaje

Los extractos son generados el día 6 de cada mes con la información del mes anterior.

Recargar

Puede descargar sus extractos las 24 del día.

Preguntas frecuentes sobre:

Consulta de extractos

Mujer con celular - Preguntas Frecuentes

Todos los movimientos que hizo con sus productos Davivienda.

Usted puede descargar los extractos de los últimos 18 meses.
*En caso de que se hayan cambiado los datos de la Tarjeta de Crédito por pérdida o hurto, este historial se perderá.

Para hacerlo debe contactarse con el chat o el call center para hacer la solicitud.

Para su Tarjeta de Crédito y Cuentas la descarga de extractos desde el App no tiene costo.

Para su Tarjeta de Crédito y Cuentas, puede descargar los extractos correspondientes a los últimos 18 meses, seleccionando y descargando de manera independiente el de cada mes.

Para su Tarjeta de Crédito y Cuentas puede descargar los últimos 18 extractos que corresponden a los últimos 18 meses.

Sí, de Tarjeta de Crédito y Cuentas.

Usted puede efectuar los

pagos de estos productos